初めての方へ
初めての方へ
「親の介護が難しくなってきたけれど、何から始めればいいかわからない…」
「施設に入ると、これまでの自由な生活が奪われてしまうのではないか…」
「医療ケアが必要になった時、退去させられないか心配…」
大切なご家族の入居や、ご自身の住み替えを検討される際、このような不安を抱えるのは当然のことです。
サービス付き高齢者向け住宅 グランドハウス梅林は、医療法人あらせ内科が運営する強みを活かし、「医療の安心感」と「ご自身の意思を尊重した自由な暮らし」の両立を目指しています。ここでは、お問い合わせからご入居までのステップと、その過程で私たちがどのようにお客様の不安を解消していくかをご紹介します。
手続きを先延ばしにしてご家族の介護負担が限界を迎える前に、まずは専門家にご相談いただくことで、今後の見通しが立ち、心に大きなゆとり(安心)が生まれます。
ご相談からご入居までは、通常2週間〜1ヶ月程度の期間をいただいております。(※お急ぎの場合は、お身体の状況に応じて柔軟に対応いたしますのでご相談ください。)
お問い合わせ・資料請求(無料)
まずは、お電話(092-873-1105)または当サイトの「お問い合わせフォーム」よりお気軽にご連絡ください。
あなたに得られる安心
現在の生活で困っていること、将来への不安などを専門の相談員(生活相談員やケアマネジャー)が丁寧にお伺いします。話すだけでも気持ちの整理ができ、最適な介護の方向性が見えてきます。強引な勧誘等は一切行いませんのでご安心ください。
施設見学・ご相談
実際に施設へお越しいただき、居室の広さや設備の確認、スタッフの雰囲気、お食事の様子などをご見学いただきます。
あなたに得られる安心
パンフレットだけでは分からない「日々の暮らしの空気感」を直接肌で感じていただけます。入居後のミスマッチを防ぎ、「ここでなら安心して暮らせそうだ」という納得感を持って次のステップへ進むことができます。
ご入居のお申込み・必要書類の提出
ご入居をご希望される場合、所定の「入居申込書」にご記入いただきます。併せて、かかりつけ医からの「診療情報提供書(健康診断書)」や「介護保険被保険者証」などのコピーをご提出いただきます。
あなたに得られる安心と透明性
医療情報の提出をお願いするのは、ご本人様の健康状態を正確に把握し、入居日から途切れなく安全な医療・介護ケアを提供するためです。情報収集に数日〜1週間程度かかる場合がありますので、ご家族様には早めの準備をご案内しております。
ご本人様との面談・入居審査
当施設の担当者(看護師や生活相談員など)が、ご施設やご入院先の病院へ伺い、ご本人様と面談をさせていただきます。現在のお身体の状態、日常の過ごし方、ご希望の生活スタイルなどを確認いたします。
あなたに得られる安心
「過剰な介護」や「不足するケア」を防ぐための重要なステップです。さらに当施設では、医療法人のバックアップがあるため、病状や必要な医療的ケアの確認を事前に行うことで、どうすれば安全にお受け入れできるかを医療的視点も交えて検討し、最適なプランをご提案します。
ご契約・ご入金
審査の結果、ご入居が可能となりましたら、契約手続きを行います。重要事項説明書、入居契約書などの内容を一つひとつ丁寧にご説明いたします。
透明性のお約束(費用について)
当施設では、「必要なサービスだけを選択して利用する」料金体系を採用しており、使わないサービスに対する不透明な請求は一切ありません。契約時には、入居時の敷金(3ヶ月180,000円)および月額費用の内訳を明確にお伝えし、ご納得いただいた上で署名・捺印をいただきます。
ご入居・新生活のスタート
お引越しを済ませていただき、いよいよ新生活のスタートです。当施設のスタッフが温かくお迎えし、スムーズに生活環境に慣れていただけるようサポートいたします。
あなたに得られる安心
入居直後は環境の変化で戸惑うこともありますが、24時間体制でスタッフが見守り、必要に応じて医師とも連携を図ります。ご家族様にとっても、「夜間に何かあってもプロが対応してくれる」という確かな安心感を得ることができます。
私たちは、ご入居者様とご家族様に心から信頼していただくため、良い面だけでなく、注意すべき点(リスクや限界)についても誠実にお伝えします。
できる限り多くの方をお受け入れしたいと考えておりますが、以下のような場合は、他のご入居者様の安全を守るため、ご入居を見合わせていただく、あるいは専門の医療機関への転院をご相談する場合がございます。
・常時の医療的拘束や、精神科的な隔離が必要な場合
・他のご入居者様やスタッフに対する、重大な暴力行為や迷惑行為が頻発し、施設での共同生活が著しく困難な場合
費用の透明性
ご入居時に敷金として(3ヶ月180,000円)をお預かりします。退去される際、居室の原状回復費用(ハウスクリーニング代など)や未払いのご利用料金がある場合はそこから差し引き、残金は速やかに全額ご返金いたします。「いつの間にか敷金が消えていた」といったことはございませんのでご安心ください。
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